مراحل سفارش
📦سفارش در Deja Vu Aroma، فقط یک خرید نیست؛ تجربه‌ای‌ست طراحی‌شده از اولین کلیک تا لحظه‌ای که رایحه در دست توست.
🔹 ۱. انتخاب رایحه | جایی برای کشف شخصیت
از طریق منوی محصولات وارد دسته‌بندی‌های ما شوید:
مردانه، زنانه، یونیسکس، دیسکاوری، گیفت و...
هر محصول:
توضیح کامل رایحه دارد
با لحن خاص برند ما معرفی شده
شامل عکس واقعی و مشخصات کامل است
اگر نیاز به کمک داشتی، از طریق واتساپ یا مشاوره در سایت، با ما در ارتباط باش.
🔹 ۲. افزودن به سبد | دقیق، ساده، بدون حاشیه
با انتخاب رایحه، مقدار مورد نظر (۵۰ یا ۱۰۰ میل) را مشخص کن و روی «افزودن به سبد» کلیک کن.
پس از بررسی نهایی، وارد مرحله پرداخت می‌شی.
اگر همزمان چند محصول انتخاب کردی، تخفیف‌های ویژه به‌صورت خودکار محاسبه می‌شن.
🔹 ۳. ثبت مشخصات | سریع و امن
فرم اطلاعات تماس، نام، آدرس و شماره‌ت رو با دقت وارد کن.
تمامی اطلاعات شما نزد دژاوو محفوظ است و صرفاً برای ارسال سفارش استفاده می‌شود.
اگر گیرنده شخص دیگه‌ای هست، حتماً در بخش توضیحات یادداشت کن.
🔹 ۴. پرداخت | درگاه امن بانکی
پرداخت از طریق درگاه رسمی بانکی و با کارت‌های شتاب انجام می‌شه.
پس از پرداخت، یک رسید سفارش به ایمیل یا شماره‌ت پیامک می‌شه.
اگر پرداخت ناموفق بود یا مشکلی پیش اومد، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیر.
🔹 ۵. تأیید، آماده‌سازی، ارسال
پس از ثبت سفارش:
محصول شما وارد فرآیند آماده‌سازی می‌شه
بسته‌بندی حرفه‌ای و امن برای ارسال
سمپل تست مخصوص هر رایحه نیز در بسته موجوده
ارسال از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس به انتخاب شما
سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری تحویل داده می‌شن.
جزئیات ارسال هم از طریق پیامک یا واتساپ بهتون اطلاع داده می‌شه.
🔹 ۶. ضمانت تجربه | با خیال راحت خرید کن
اگر رایحه‌ای که دریافت کردی، با سلیقه‌ت هماهنگ نبود، اما محصول رو باز نکردی و فقط سمپل تست رو استفاده کردی،
ما تعویض رایگان یا بازگشت وجه رو تضمین می‌کنیم.
اعتماد، اتفاقی نیست.
🔹 ۷. همراه همیشگی
بعد از تحویل محصول:
در صورت رضایت، خوشحال می‌شیم نظرت رو در سایت یا اینستاگرام برامون بنویسی
در مناسبت‌های خاص، جشنواره‌ها و تخفیف‌ها اول از همه به شما اطلاع داده می‌شه
اگر سوال یا نظری داشتی، همیشه در دسترسیم
از ثبت سفارش تا تحویل، تنها نیستی.
ما این مسیر رو با دقت طراحی کردیم تا تجربه‌ای خاص، سریع، حرفه‌ای و امن برای تو خلق بشه.
Deja Vu Aroma، جایی که رایحه با احترام تقدیم می‌شود.